Termeni și condiții

Site-ul ofertemancare.ro este administrat de Best Invest Group SRL, Strada Valea Rosie 1, CUI RO18441743, Reg. Com. J40/3566/2006. Folosind site-ul, accepți acești termeni. Contact: comenzi@ofertemancare.ro sau formularul de contact.

Zona de livrare: doar București (toate sectoarele)

Comenzile se livrează exclusiv la adrese din București (toate sectoarele). Nu livrăm în Ilfov sau în alte localități. La trimiterea comenzii confirmi că adresa de livrare este în București; o comandă cu adresă în afara zonei de livrare poate fi anulată de bucătăria parteneră, fără nicio plată din partea ta.

Ce face Oferte Mâncare

Oferte Mâncare este un portal care intermediază comenzi de mâncare gătită către bucătării partenere. Prin portal alegi preparatele și transmiți comanda; contractul de vânzare se încheie între tine și bucătăria parteneră care gătește și livrează comanda.

Bucătăria parteneră

Bucătăria parteneră pregătește, ambalează și livrează preparatele și răspunde de calitatea, siguranța alimentară, ingredientele, gramajul și livrarea lor. Informațiile despre preparate (descriere, ingrediente, alergeni, gramaj, preț) sunt cele comunicate de bucătăria parteneră. Dacă ai alergii sau restricții alimentare, menționează-le la observații și întreabă bucătăria înainte de livrare.

Comanda

Comanda se consideră acceptată după confirmarea bucătăriei partenere, comunicată pe e-mail. Condițiile de livrare (zonă, program, comanda minimă) sunt descrise pe pagina Livrare și plată.

Prețuri și plată

Prețurile sunt în lei și includ TVA. Plata se face la livrare. Nu percepem niciun cost suplimentar pentru folosirea portalului.

Anulare și retur

Preparatele sunt gătite la comandă și sunt produse perisabile, deci nu pot fi returnate după livrare (dreptul de retragere nu se aplică bunurilor care se deteriorează rapid, conform OUG 34/2014, art. 16). Poți anula comanda înainte de confirmarea ei, răspunzând la e-mailul de confirmare. Pentru orice problemă cu o comandă livrată, scrie-ne la comenzi@ofertemancare.ro și o transmitem bucătăriei partenere.

Litigii

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC și platforma europeană SOL.